1.整单起订额和起批量的区别？
起批量：指单一商品的最低采购量。

整单起订额：指达成交易的最低采购金额，整单起订额无固定标准，交易时需要和销售人员确定。


2.如果不能及时提货，怎么办？
当您收到提货通知后，跨境网会为您提供5天的免费仓储期，超过5天后会收取一定费用，具体可以联系客服或销售人员进行了解。


3.如何申请纸质盖章《经销框架合同》？
如果您需要纸质盖章的《经销框架合同》，请联系客服或销售人员申请。


4.资质申请为什么要进行实名资格认证？
跨境网为了保证商业用户的利润空间，享受更低的进货价格，所以要对申请的用户实行资格认证，确保您是实体店铺或网上店铺的经营者。


5.实名资格认证需要多长时间？
收到您的实名资格认证申请后，跨境网将在3个工作日内完成资格审核，并将审核结果反馈到资格审核状态及站内通知中。


6.如何修改账号密码？
登录账户后，点击页面左上角用户名，进入「用户中心」，点击左侧「账户信息-账户安全」即可按照提示修改登录密码。


7.如何修改绑定的手机号？
登录账户后，点击页面左上角用户名，进入「用户中心」，点击左侧「账户信息-账户安全」即可按照提示修改绑定的手机号。


8.什么是现货？什么是货源？
货源是跨境网整合供应端信息发布的货源消息，货源非现货，货源内的商品数量、价格可能会出现变动，如果您想采购某个货源单中的商品，需要先发起询价，专业采购人员会帮您确
认货源并在第一时间以邮件或电话的形式通知您。

现货是跨境网备货在香港仓或海外仓的商品，您可以直接下单采购，如果有其他特殊需求，可以咨询客服或销售人员。


9.如何发起询价？
您可以按照以下步骤发起询价：

    ●	在首页搜索框右侧，点击发起询价按钮，进入询价单填写页面，填写完整信息后提交，即可成功发起询价；

    ●	进入首页的「最新货源」频道，点击想要采购的订货商品，进入货源单详情，选择意向商品，填写完整信息后提交，即可成功发起询价；或者可以先将意向商品加入进货车，点击
        进入进货车后再依次发起询价。


10.发起询价后是否还能进行修改？
为了更高效的给您回复报价，目前发起询价后不能再进行修改。


11.完整的询价单范例是怎样的？



12.每天最多可以发起多少次询价？
每个用户每天发起的询价次数不做限制，但是若有用户恶意下单，频繁发送大量询价单，平台有权对此类用户追究责任。


13.不是同一单货源中的商品，能否都在同一个询价单中询价？
不是同一单货源中的商品，需要按货源单分开依次进行询价，无法合并询价。


14.货源单中的起批条件是什么？起批数量是什么？
起批条件：指针对该商品所在货源单的整单起批条件，分为最低起批量和最低起批金额两种类型。

起批数量：是指对货源单中单个商品要求的最低起批量。